Magazine disponibile
Selectează magazinul către care dorești să returnezi produsele
Se încarcă magazinele...
Cum funcționează?
Returnează produsele în doar 3 pași simpli
Selectează magazinul
Alege magazinul online către care dorești să returnezi produsele
Completează detaliile
Adaugă informațiile despre expeditor și colet pentru retur
Plasează comanda
Curierul va ridica coletul și îl va livra la magazinul selectat
Curieri disponibili
Colaborăm cu cei mai buni curieri din România pentru retururile tale
Ce spun clienții noștri
Maria M.
Retur către ANSWEAR
"Cel mai simplu mod de a returna produse. Am completat formularul și a doua zi a venit curierul să ridice coletul."
Andrei I.
Retur către Born2be
"Prețuri foarte bune comparativ cu alte servicii. Recomand pentru retururi către magazine online!"
Raluca P.
Retur către Born2be
"Am returnat produse către 5 magazine diferite. De fiecare dată procesul a fost rapid și fără probleme."
De ce să folosești serviciul nostru de retururi?
Simplu și rapid
Formularul este precompletat, tu doar alegi de unde să îl predai: locker sau ușă
Sigur și garantat
Urmărire în timp real și dovadă de livrare pentru fiecare retur
Prețuri competitive
Tarife negociate special pentru retururi către magazine partenere
Întrebări frecvente
Prețul serviciului de retur depinde de curierul selectat și de dimensiunea coletului. Tarifele noastre sunt cu 25-50% mai mici față de tarifele standard ale curierilor.
Poți preda la locker oricând coletul. Pentru ridicare de la ușă, la comenzile plasate de luni până vineri până la 12:00 se ridică de obicei în aceeași zi. Pentru o estimare precisă, vei primi detaliile pe următoarea pagină.
Produsele trebuie ambalate corespunzător pentru transport. Folosiți ambalajul original dacă îl mai aveți, sau orice cutie/plic rezistent. Includeți formularul de retur al magazinului în colet dacă îl aveți.
Nu, nu adăuga ramburs! Dacă adaugi ramburs, returul tău va fi refuzat și trimis înapoi la tine. Magazinele online nu acceptă plăți ramburs pentru retururi. Vei primi banii înapoi direct în contul bancar sau prin metoda de plată folosită la achiziție, conform politicii magazinului.
Nu, aceste servicii nu sunt necesare pentru retururile către magazine online. Magazinele online nu vor înmâna curierului un alt colet sau document în schimb. Pur și simplu trimiteți returul și magazinul va procesa restituirea sumei conform termenilor și condițiilor lor.
Da, recomandăm asigurarea suplimentară pentru toate retururile, mai ales pentru produse de valoare mai mare. Costul asigurării este mic comparativ cu valoarea produselor pe care le protejează. În cazul în care coletul se pierde sau se deteriorează, asigurarea îți garantează recuperarea completă a valorii declarate, o procesare mai rapidă a cazului și îți oferă liniște sufletească.
Nu găsești magazinul dorit?
Contactează-ne și vom adăuga magazinul în cel mai scurt timp posibil